任通行etc扣费失败怎么办？(在哪里可以投诉任通行)

etc扣费错误可在办理etc业务的银行办理。具体流程为：1、携带车主有效身份证和驾照的原件和复印件，以及上一次年检的刻章页。2、填写退款申请表，申请银行核对账目，确认错误扣除。3、经银行核实后，可退还多扣费用。ETC系统采用车辆自动识别技术完成车辆与收费站之间的无线数据通信，交换车辆自动感应识别及相关收费数据。采用计算机网络处理收费数据，实现全自动电子收费系统，无需停车或设置收费窗口。全自动电子收费系统（ETC，Electronic Toll Collection），它是智能交通系统的服务功能之一，特别适用于高速公路或交通繁忙的桥隧环境。高速公路收费处有专门的ETC收费通道。只要车主在车辆前挡风玻璃上安装感应卡并预存费用，通过收费站就不需要手动支付或停车。高速通行费将自动从卡中扣除，即可实现自动收费。该收费系统每车收费时间不到2秒，其收费通道的通行能力是人工收费通道的5-10倍。自动电子收费系统的使用可以使公路收费无纸化、无现金管理，从根本上消除收费票款的损失，解决公路收费中的财务管理混乱。