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ETC高扣费
官方解答
任通行etc是一款由深圳市分米互联科技有限公司推出的智能交通服务产品。它通过在车辆上安装OBD设备,实现车辆与高速公路收费站的无线通信,从而实现无人工收费、自动扣费的功能。
关于ETC高扣费的问题,我们了解到可能涉及到以下几个方面:
1. 扣费金额异常
如果您发现扣费金额异常,请先检查您的信用卡账单或者银行账户明细,确认是否有其他消费导致误判。同时,您可以联系任通行etc客服热线400-998-7386进行咨询,我们的客服人员会为您详细解答。
2. 扣费时间异常
任通行etc的扣费时间在您进入收费站时开始计算,通常在进入收费站后的1-3分钟内完成扣费。如果扣费时间异常,请检查您的车辆是否已经成功接入任通行etc系统,以及您的OBD设备是否正常工作。如有任何问题,请及时拨打客服热线进行咨询。
3. 扣费次数异常
任通行etc只会在您进入收费站时进行一次扣费。如果您发现扣费次数异常,请检查您的车辆是否已经成功接入任通行etc系统,以及您的OBD设备是否正常工作。如有任何问题,请及时拨打客服热线进行咨询。
4. 扣费金额与行程不符
如果您发现扣费金额与行程不符,请先检查您的行程记录,确认是否有其他行程导致误判。同时,您可以联系任通行etc客服热线400-998-7386进行咨询,我们的客服人员会为您详细解答。
注意事项
在使用任通行etc的过程中,请注意以下几点:
- 确保您的车辆已正确安装OBD设备
- 保持您的OBD设备和手机等移动设备的电量充足,以确保正常连接和使用
- 定期更新您的任通行etc客户端,以获得最新的功能和优化
联系方式
如您在使用任通行etc过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们的客服热线400-998-7386,我们的客服人员将竭诚为您服务。