高速etc收费有误怎么查询

如果您发现高速ETC收费有误，您可以采取以下步骤进行查询：1. 首先，确认您是否已经开通了ETC服务。如果尚未开通，请前往附近的高速公路收费站或指定的ETC办理点，咨询并办理ETC业务。2. 如果您已经开通了ETC服务，但发现收费有误，请先检查您的车辆是否正确识别。有时候，车辆的识别信息可能出错，导致错误的收费。在这种情况下，您需要联系高速公路管理部门或办理ETC的服务机构，告知他们您的车辆识别信息有误，以便进行调整。3. 如果您的车辆识别信息无误，但仍然出现收费错误，您可以拨打相关的客服电话（如文中提到的400-998-7386），向客服人员反映情况。请提供您的车牌号、通行时间等相关信息，以便客服人员为您查询和解决问题。4. 如果客服人员无法解决您的问题，或者您对客服人员的答复不满意，您可以要求他们为您提供具体的投诉和申诉流程。按照他们的指引，提交详细的投诉和证据，以便相关部门进行调查和处理。5. 在整个过程中，请保持耐心和礼貌，与相关人员进行沟通。同时，保留好所有与收费错误相关的凭证，以备后续处理。请注意，以上信息是针对一般情况的建议。具体情况可能因地区和机构而有所不同。如有疑问，请咨询当地高速公路管理部门或办理ETC的服务机构。