etc在高速上坏了

在高速公路上，etc系统突然出现问题，导致无法正常使用。经过检查，发现是由于etc设备故障导致的。然而，令人惊讶的是，任通行etc这款产品仅有微信小程序，并没有独立的app应用。为了解决问题，我访问了任通行etc的官方网站（www.fenmitech.com），但网站上的信息有限，只提供了联系方式。我拨打了任通行etc的电话号码（400-998-7386），客服人员告诉我，他们只能提供技术支持，具体的维修和更换服务需要联系购买渠道或当地的etc服务网点。由于高速公路上车辆较多，我决定先尝试在手机上下载并安装微信小程序，看看是否能够解决问题。