ETC系统扣款失败会再次尝试扣款，仍扣费失败的话，会进入人工干预流程，需查明扣费失败原因。由于大部分银行扣费信息没有及时发送，车主也有可能查询不到是否扣款成功。
另外ETC全国联网，ETC结算需要一定周期，比如外省ETC数据需传到交通部，然后交通部清分结算后，在将结果传到你所在的省市。
（ETC数据—车道—收费站—外省中心—国家中心—你所在省市中心）过程下来，数据交换过程周期比较长，交通部定为一个月，因此为什么ETC注销需要一个月时间就是这个原因。
1、写申诉信到高速公路管理局申诉。
2、截取扣款失败的页面保存备查。
3、改换人工通道缴费，单据保存备查，避免事后纠纷和罚款。
4、查看自己的ETC卡是否失磁等原因，再联系工作人员处理。
ETC扣款失败怎么补缴：
对于现场扣款失败的，听从收费站工作人员引导到MTC或人工通道，通过刷卡或现金的方式缴纳通行费即可补缴通行，并不会二次扣费，同时下次进入高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖之前的通行信息，不影响正常使用。
对于非现场ETC扣款失败的，可以到ETC充值网点或银行网点补缴，若因余额不足引起的ETC扣款失败被纳入ETC黑名单，可以在充值后24小时解除。
