如果ETC车辆在进出高速公路时没有ETC专用通道，请拔出插在您电子标签中的ETC卡，交给人工车道的收费员刷卡。入口收费员写入入口信息，出口收费员从卡中扣除资金，无需支付现金。
高速公路在收付费通道领证后，按照规定，高速公路正常应通过人工付费通道缴费，下高速时不允许通过ETC通道。这是因为正常取卡通道时入口侧没有ETC专用摄像头，系统只有装卡速度的相关记录；如果正常乘坐ETC自动缴费通道，ETC摄像头无法识别进入高速通道车辆的车牌信息，也不会自动进行收费、扣费和放行。到时候，我们还是要打退堂鼓，走人工支付渠道。
申请ETC卡的个人用户需持身份证、车辆行驶证原件及复印件到工行申领《高速公路不停车收费信用卡代理申请表》，持有效《申请表》、银行卡及以上证件到管理处申请不停车收费；用户需持营业执照或组织机构代码证、代理人身份证、车辆行驶证原件及复印件到工行办理。
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